Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как студия HELENART (далее — «Оператор», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта helenart.ru и клиентов студии в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор: Гордеева Елена Сергеевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 772983618870. Контакт по вопросам персональных данных: helen@helenart.ru.

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы сами оставляете при записи и пользовании кабинетом:

• номер телефона — для входа по коду и связи по записи;
• имя — чтобы обращаться к вам;
• e-mail и дата рождения — по желанию, для уведомлений и поздравлений;
• сведения о записях и визитах: услуги, даты, суммы;
• предпочтения и памятка для мастера — по вашему желанию, чтобы визит был комфортнее;
• фотографии выполненных работ — с вашего согласия; публикацию в галерее можно запретить в личном кабинете;
• пароль — хранится в необратимо хешированном виде, мы не видим и не можем восстановить его исходное значение;
• технические данные (cookie, IP-адрес) и обезличенная статистика посещаемости — через Яндекс.Метрику (в том числе Вебвизор — запись действий на сайте для анализа удобства использования);
• данные push-подписки браузера — только если вы сами включили уведомления в личном кабинете.

3. Цели обработки

• онлайн-запись и оказание услуг ногтевого сервиса;
• напоминания о визитах и сервисные уведомления;
• ведение истории визитов и программы привилегий;
• улучшение качества сервиса и работы сайта.

Мы не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы и не рассылаем спам.

4. Правовые основания и согласие

Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте при регистрации личного кабинета (телефон, e-mail, пароль) и оформлении записи, а также в целях исполнения договора об оказании услуг. Согласие можно отозвать в любой момент, написав на helen@helenart.ru.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Доступ к ним имеют только Оператор и администратор студии. Мы применяем технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа, хеширование паролей.

Данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом, и удаляются по вашему запросу, за исключением сведений, которые закон обязывает хранить дольше.

6. Cookie

Сайт использует cookie для работы личного кабинета (сессия входа) и обезличенной статистики посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — сайт останется доступен, но вход в кабинет работать не будет.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на helen@helenart.ru — ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Изменения политики

Актуальная редакция политики всегда опубликована на этой странице. При существенных изменениях мы сообщим об этом на сайте.